Datenschutz

MSC Cruises S.A., mit Sitz in der Avenue Eugène-Pittard 16, Genf, Schweiz, steuerlich registriert unter der Nummer 060.667.071 (CHE- 112.808.357), und handelt als Datenverantwortlicher (nachfolgend der "Datenverantwortliche", "MSC Cruises" oder "wir") verpflichtet sich zur fairen Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ("Ihre Daten").

Um Ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten, erheben wir bei verschiedenen Gelegenheiten personenbezogene Daten über Sie, z. B. wenn Sie auf unserer Unternehmenswebsite surfen, wenn Sie eine Kreuzfahrt buchen oder wenn Sie Einkäufe an Bord tätigen. Da wir in der Schweiz ansässig sind, unsere Dienstleistungen aber weltweit für Personen erbringen, die auch in der EU/EWR ansässig sind, haben wir die MSC Procurement & Logistics SPA (Via Balleydier 7N 16149, Genova, Italien) als unseren Vertreter in der Europäischen Union ernannt.

MSC Cruises verpflichtet sich, personenbezogene Daten, die von ehemaligen, aktuellen und zukünftigen Gästen, Mitarbeitern, Geschäftspartnern und deren Vertretern sowie von allen Personen, die uns Informationen zur Verfügung gestellt haben, erhoben werden, zu schützen und rechtlich und ethisch korrekt zu verwenden.

Dementsprechend und da wir Teil der MSC Cruises Unternehmensgruppe sind, haben wir einen Konzerndatenschutzbeauftragten ("DSB") ernannt. Der DSB steht Ihnen für alle Auskünfte über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch MSC Cruises über dpo@msccruises.com zur Verfügung. Sie können Ihre Anfragen auch schriftlich stellen; in diesem Fall vermerken Sie bitte "Zu Händen des Datenschutzbeauftragten" auf dem Umschlag, der an die folgende Adresse adressiert ist: MSC Cruises S.A., Avenue Eugène-Pittard 16, Genf, Schweiz.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Buchung über ein Reisebüro dieser Dritte Ihre Buchung abschließt, indem er die erforderlichen Daten in unsere Buchungssysteme eingibt und als eigenständiger Datenverantwortlicher handelt. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass das Reisebüro selbständig entscheidet, wie es Ihre personenbezogenen Daten für Tätigkeiten in seinem Zuständigkeitsbereich verarbeitet und für die Verarbeitung und angemessene Datenschutzmaßnahmen verantwortlich ist. Nähere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten Sie von Ihrem örtlichen Reisebüro. Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für Informationen, die von Dritten gesammelt werden, einschließlich von Websites, Inhalten oder Anwendungen, die mit der MSC Cruises-Website oder der mobilen App verlinkt oder von dort aus zugänglich sind.

Falls Sie ein "Fly & Cruise"-Paket gebucht und einen Flug bei uns oder über ein Reisebüro gebucht haben, werden die Flüge von einer oder mehreren Fluggesellschaften durchgeführt, die für die Verarbeitung der Passagierdaten im Zusammenhang mit der Erbringung von Flugdienstleistungen als gesonderte Datenverantwortliche gelten. Sie können die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Reisebüros oder Fluggesellschaften über deren eigene Websites oder Büros einsehen.

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die Sie identifizieren oder indirekt identifizieren könnten, wie z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten, Ihre Reisearrangements, Ihre Kaufhistorie und Ihre Präferenzen.

Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, müssen Sie uns Ihre persönlichen Daten und/oder die Daten der Personen, die mit Ihnen reisen werden, mitteilen.

Im Zusammenhang mit den unten beschriebenen relevanten Verarbeitungstätigkeiten verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Identitäts- und Kontaktdaten (z. B. Name, Pass- bzw. Ausweisnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Alter, Geschlecht usw.);
• Buchungs- und Reiseinformationen (z. B. Buchungsnummer, mit der Buchung verbundene spezifische Pakete, Beschwerden usw.);
• Fotos (z. B. Sicherheitsfotos, die vor der Einschiffung aufgenommen wurden; Fotos, die von unseren Fotografen an Bord gemacht wurden; usw.);
• Aufzeichnungen (z. B. Audioaufzeichnungen wie Telefongespräche, Videoüberwachung usw.);
• Vorlieben (z. B. Informationen und Rückschlüsse über Einkäufe an Bord, Verhaltensmuster, Interessen usw.);
• Finanz- und Zahlungsdaten (z. B. Rechnungen, Zahlungsinformationen, Steuerinformationen für Kasinogewinne usw.);
• Technische Daten im Zusammenhang mit der Online-Aktivität (z. B. IP-Adresse, Verbindungsprotokolle zu Wi-Fi, Aktivität auf unserer Website usw.);
• Gesundheitsdaten (z. B. Formular zur Barrierefreiheit, medizinische Unterlagen/Rechnungen usw.);
• Biometrische Daten (z. B. um Ihre Fotos mit Ihrer Kabinennummer und Ihrem Konto zu verknüpfen);
• Geolokalisierungsdaten (z. B. der ungefähre Standort auf der Grundlage der IP-Adresse);
• Angaben zu religiösen oder philosophischen Überzeugungen (z. B. Formular zur Barrierefreiheit und besondere Ernährungsbedürfnisse, die auf solche Überzeugungen hindeuten könnten, usw.).

Gemäß dem Grundsatz der Speicherbegrenzung werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten in einer Form aufbewahrt, die die Identifizierung der betroffenen Personen nur so lange ermöglicht, wie es für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten in jedem einzelnen Fall erhoben und verarbeitet werden, erforderlich ist, und in jedem Fall nicht länger, als es die einschlägigen geltenden Gesetze vorsehen.

Im Allgemeinen werden Informationen über die gebuchten Dienstleistungen und die vertragliche Beziehung, die wir mit Ihnen haben, für einen Zeitraum von höchstens 10 Jahren ab dem Datum Ihrer Ausschiffung oder ab dem Datum Ihrer letzten Zahlung aufbewahrt, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt.

Personenbezogene Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben wurden, insbesondere zum Zweck des Versands von Marketing- und Profiling-Mitteilungen, werden so lange aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung zurückziehen, in jedem Fall aber nicht länger als 10 Jahre nach der letzten Interaktion.

Für die Fälle, in denen die Aufbewahrungsfrist nicht ausdrücklich angegeben ist, haben wir eine Richtlinie für die Aufbewahrung von Unternehmensdaten erstellt, in der der Zeitrahmen für die Datenverarbeitung festgelegt ist, nach dessen Ablauf alle Kopien personenbezogener Daten entweder vernichtet oder mit geeigneten Techniken anonymisiert werden, die eine erneute Identifizierung der betreffenden Person verhindern.

Für weitere Informationen über unsere Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten und die Kriterien, nach denen diese Fristen festgelegt werden, wenden Sie sich bitte an unseren DSB unter der in Abschnitt 1 angegebenen E-Mail-Adresse.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf Servern in Frankfurt (Deutschland) und Irland. Wir können personenbezogene Daten an Unternehmen der MSC Cruises-Gruppe oder an andere seriöse dritte Organisationen innerhalb oder außerhalb der Schweiz weitergeben. Ihre persönlichen Daten können auch an Empfänger weitergegeben werden, die sich außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. In all diesen Fällen stellt MSC Cruises sicher, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an diese Empfänger in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt und dass vertragliche Maßnahmen getroffen werden, die sicherstellen, dass die Daten ein vergleichbares Schutzniveau wie in diesem Datenschutzhinweis aufweisen. Die Übermittlung kann auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder eines anderen gesetzlichen Übermittlungsmechanismus erfolgen, je nach geltendem Recht.

Um eine größere Transparenz zu gewährleisten, haben wir nachstehend eine Liste der wichtigsten Kategorien von Empfängern erstellt, an die Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden können:

a. Unternehmen unserer der MSC Cruises-Gruppe

Je nach dem Land, aus dem die Buchung erfolgt, und um Ihnen bestimmte Dienstleistungen anbieten zu können, geben wir Informationen über Sie an die Unternehmen unserer Gruppe weiter. Alle Unternehmen verarbeiten die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Je nach Land, in dem die Buchung vorgenommen wird, können Ihre personenbezogenen Daten von einem der Unternehmen unserer Gruppe verarbeitet werden, die auf Anweisung des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen als Datenverarbeiter fungieren. Die Unternehmen der MSC Cruises-Gruppe, die personenbezogene Daten von europäischen Passagieren verarbeiten, sind: MSC Crociere S.p.A. (Italien), MSC Cruise Management UK Ltd (UK), MSC Cruises UK Ltd (UK), MSC Procurement & Logistics Division Spa (Italien), MSC Kreuzfahrten AG (Schweiz), MSC Cruises Belgium (Belgien), MSC Cruises Scandinavia AB (Schweden), MSC Kreuzfahrten (Austria) GmbH (Österreich), MSC Cruises the Netherlands B.V. (Niederlande), MSC Cruises Ltd (Zypern), MSC Cruceros S.A. (Spanien) und MSC Cruises GmbH (Deutschland).

In begrenzten Fällen können die oben genannten Unternehmen in Bezug auf eine bestimmte Datenverarbeitungstätigkeit als für die Datenverarbeitung Verantwortliche fungieren (z. B. im Fall der Sicherheit an Bord unserer Schiffe, wie in dieser Mitteilung beschrieben). In solchen Fällen werden wir Ihnen einen separaten Datenschutzhinweis in Bezug auf diese spezifische Aktivität zur Verfügung stellen.

b. Geschäftspartner

Einige Dienstleistungen, die Sie bei uns buchen, werden von unseren Geschäftspartnern erbracht. Zum Beispiel können Landausflüge oder Erlebnisse von lokalen Reiseleitern angeboten werden, die von MSC Cruises aufgrund ihrer Kenntnisse und Erfahrungen sorgfältig ausgewählt wurden. In einigen Fällen müssen wir Ihre Daten an diese Partner weitergeben. Seien Sie jedoch versichert, dass wir nur diejenigen Daten weitergeben, die unbedingt erforderlich sind, und dass wir Vereinbarungen mit unseren Geschäftspartnern getroffen haben, um sicherzustellen, dass die weitergegebenen Daten ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Anfrage verwendet werden. In den Fällen, in denen diese Geschäftspartner als eigenständige Datenverantwortliche agieren, empfehlen wir Ihnen, ihre spezifischen Datenschutzrichtlinien zu konsultieren, um umfassende Informationen darüber zu erhalten, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

• Tourismus (z. B. Reiseveranstalter, lokale Reiseleiter);
• Transportdienstleistungen (z. B. Bus, Bahn, Flugzeug oder andere Transportmittel, je nach Art der benötigten Dienstleistung);
• Versicherungsgesellschaften (z. B. wenn Sie Ihr Versicherungspaket während einer Kreuzfahrt aktivieren müssen);
• Restaurants und Geschäfte (z. B. wenn Sie sich für ein Mittag- oder Abendessen oder für spezielle Angebote anmelden); in einigen Fällen, in denen das Mittag- oder Abendessen in einem von uns angebotenen und von einem unserer Geschäftspartner bereitgestellten Paket enthalten ist, übermitteln wir Daten über Allergien oder Lebensmittelvorlieben, die Gesundheitsinformationen über Sie beinhalten können. Wir legen größten Wert darauf, Ihre Identität nur dann preiszugeben, wenn dies unbedingt erforderlich ist, und arbeiten, soweit möglich, mit anonymen Daten.
• Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister, Berater usw.), einschließlich der Personen, die zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten befugt sind, die für die Durchführung von Tätigkeiten in engem Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind, und die sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben oder einer entsprechenden gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegen;

c. Datenaustausch mit Hafenagenten und Behörden

Als Reiseveranstalter müssen wir zu Einwanderungszwecken einige Informationen über unsere Passagiere an lokale Hafenagenten und Behörden weitergeben. Die Weitergabe von Daten an diese Agenten und Behörden kann zur Übermittlung von Daten außerhalb der EU/des EWR führen, wenn diese Stellen ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR haben. Die Weitergabe und Übermittlung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage der gesetzlichen Verpflichtung von MSC Cruises zur Übermittlung von Informationen an die zuständigen Behörden, wobei nur die unbedingt erforderlichen Daten übermittelt werden.

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder weitere Fragen zur Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte über unser Webformular an uns. Klicken Sie dazu hier.

Das geltende Datenschutzrecht sieht erweiterte Rechte vor, und MSC Cruises ist bestrebt, Ihnen die angemessene Kontrolle über Ihre eigenen personenbezogenen Daten zu geben.

• Bitte beachten Sie, dass Sie dieses Recht nur in Bezug auf Ihre eigenen Daten oder die Daten eines Minderjährigen oder einer anderen schutzbedürftigen Person ausüben können, wenn Sie einen Nachweis über die elterliche Sorge oder die gesetzliche Verantwortung erbringen. MSC Cruises behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen sowie die Bereitstellung der personenbezogenen Daten zu verweigern, wenn die Identität oder die relevante Verbindung zur betroffenen Person nicht nachgewiesen werden kann.

Sie haben insbesondere die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

a. Das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und spezifische Informationen darüber zu erhalten, wie wir sie verarbeiten.

b. Das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, auch durch Übermittlung einer zusätzlichen Erklärung.

c. Das Recht, die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erwirken, es sei denn, die Daten sind für die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, die nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten, dem MSC Cruises unterliegt, eine Verarbeitung erfordert; oder für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen wurde; aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit; oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

d. Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht kann in den folgenden Fällen ausgeübt werden:

• Vorübergehende Einschränkung, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten; in diesem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten für einen Zeitraum einschränken, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit Ihrer Daten zu überprüfen, und wir werden Ihnen eine Rückmeldung über die Aufhebung der Einschränkung geben;
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie widersprechen der Löschung der personenbezogenen Daten und fordern stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung;
• MSC Cruises S.A. benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• Wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben, wird diese eingeschränkt, bis geprüft wurde, ob unsere berechtigten Gründe Ihre Rechte als betroffene Person überwiegen.

e. Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können dieses Recht in den Fällen ausüben, in denen die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf Ihrem Vertragsverhältnis mit MSC Cruises S.A. oder einem Unternehmen unserer Gruppe beruht und die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt.

f. Das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen bzw. dieser zu widersprechen. Sie können dieses Recht ausüben, wenn die Verarbeitung auf der Wahrnehmung einer Aufgabe beruht, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde, oder wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht.

g. Sie haben das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die für Sie rechtliche Folgen nach sich zieht oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Sie können dieses Recht ausüben, es sei denn, die Verarbeitung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und MSC Cruises S.A. oder einem Unternehmen unserer Gruppe erforderlich; oder durch Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen und die geeignete Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen vorsehen, genehmigt; oder die Verarbeitung beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

h. Das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

i. Das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen. Um Ihre Zustimmung zu widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte über unser unten verlinktes Webformular. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung möglicherweise nicht mehr anbieten können, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Die Liste aller europäischen Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Anfragen können auch schriftlich an MSC Cruises S.A., Avenue Eugène-Pittard 16, Genf, Schweiz, gerichtet werden; in diesem Fall geben Sie bitte auf dem Umschlag „Zu Händen des Datenschutzbeauftragten“ an. Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch MSC Cruises können Sie sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten unter dpo@msccruises.com wenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die von den besuchten Websites an Sie gesendet und auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden und die bei jedem erneuten Besuch an dieselben Websites zurückgesendet werden. Dank dieser Cookies merkt sich die Website Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Verbindungsdaten, bevorzugte Sprache, Schriftgröße, andere Anzeigeeinstellungen usw.), sodass Sie diese bei einem erneuten Besuch der Website nicht erneut angeben müssen.

Cookies werden für die elektronische Authentifizierung, die Sitzungsverfolgung und die Speicherung von Informationen über die Aktivitäten der Nutzer, die die Website besuchen, verwendet. Sie können auch eine eindeutige Kennung enthalten, die es einem System ermöglicht, Ihre Surfaktivitäten auf der Website für statistische oder Werbezwecke zu überwachen. Beim Surfen auf einer Website können Sie auch Cookies von anderen Websites oder Webservern als der besuchten Website erhalten (d. h. „Cookies von Dritten“).

Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die je nach ihren Eigenschaften und Funktionen für unterschiedliche Zeiträume auf Ihrem Computer gespeichert werden können: „Sitzungscookies“, die automatisch gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen, und „dauerhafte Cookies“, die auf Ihrem Gerät verbleiben, bis ihre voreingestellte Verfallszeit abgelaufen ist.

Nach dem für Sie möglicherweise geltenden Recht ist Ihre Zustimmung für die Verwendung von Cookies auf einer Website nicht immer erforderlich. Insbesondere „technische Cookies“ – d. h. Cookies, die nur dazu verwendet werden, Nachrichten über ein elektronisches Kommunikationsnetz zu senden, oder die benötigt werden, um von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen – bedürfen in der Regel nicht dieser Zustimmung. Dazu gehören Browsing- oder Sitzungscookies (die dem Benutzer das Einloggen ermöglichen) und Funktionscookies (die dazu dienen, die vom Benutzer beim Zugriff auf die Website getroffenen Entscheidungen zu speichern, z. B. die Sprache oder die zum Kauf ausgewählten Produkte).

Andererseits erfordern „Profilierungs-Cookies“ – d. h. Cookies, die zur Erstellung von Nutzerprofilen und zur Versendung von Werbebotschaften entsprechend den von den Nutzern beim Surfen auf Websites geäußerten Präferenzen verwendet werden – in der Regel die ausdrückliche Zustimmung der Nutzer, wobei dies je nach geltendem Recht unterschiedlich sein kann.

Diese Website verwendet sowohl First-Party-Cookies als auch Third-Party-Cookies. First-Party-Cookies werden von der Website gesetzt, die Sie gerade besuchen. Sie dienen dazu, Informationen wie Anmeldedaten, Sprachpräferenzen und Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern und so ein nahtloses und personalisiertes Surferlebnis zu gewährleisten. Third-Party-Cookies werden von anderen Domains als der von Ihnen besuchten gesetzt. Diese Cookies werden häufig verwendet, um das Nutzerverhalten über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen, wodurch zielgerichtete Werbung und Analysen ermöglicht werden. Sie können Daten sammeln, um Nutzerprofile zu erstellen und personalisierte Werbung bereitzustellen.

Die Website verwendet folgende Arten von Cookies:

• Technische Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind und/oder die es Ihnen ermöglichen, die Inhalte und Dienste der Website zu nutzen;
• Analyse-/Leistungs-Cookies, die es ermöglichen, zu verstehen, wie die Nutzer die Website nutzen, und den Datenverkehr zu und von der Website zu verfolgen;
• Marketing-/Profilierungs-Cookies, die verwendet werden, um Werbeinhalte zu versenden oder Profile von Nutzern zu erstellen und Werbebotschaften entsprechend den von den Nutzern beim Surfen auf Websites angegebenen Präferenzen zu versenden.

„Pixel“ sind kleine Codestücke, die in eine Website eingebettet sind und es Website-Besitzern und Dritten ermöglichen, das Nutzerverhalten zu verfolgen und Informationen darüber zu sammeln, wie Nutzer mit der Website interagieren. Pixel können Aktionen wie Seitenaufrufe, Klicks und andere damit verbundene Aktivitäten verfolgen und werden häufig für personalisierte Werbung und Website-Analysen verwendet.

Wir können auf der Website Pixel verwenden, um personenbezogene Daten mit Ihrem Gerät oder Ihrer IP-Adresse zu verknüpfen und um Ihre Nutzung der Website, unserer mobilen Anwendungen und/oder personalisierter Werbung zu verfolgen und zu messen.

Diese Website verwendet Analyse- und Tracking-Tools von Drittanbietern, darunter Google Analytics, Yahoo Analytics und den Meta Pixel (Facebook Pixel), um aggregierte und/oder pseudonymisierte Informationen über das Surfverhalten der Nutzer zu statistischen und Marketingzwecken zu sammeln. Diese Tools helfen uns, personalisierte Anzeigen und Inhalte anzuzeigen, die Anzeigen- und Inhaltsleistung zu messen, Zielgruppen-Insights zu generieren, Dienste zu entwickeln und zu verbessern sowie Informationen auf Ihrem Gerät zu speichern und/oder darauf zuzugreifen.

Die Nutzung dieser Tools kann die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die Vereinigten Staaten, beinhalten, in denen die Anbieter dieser Dienste ansässig sind.

Hinsichtlich Google LLC, Yahoo Inc. und Meta Platforms Inc. erfolgen Datentransfers auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023, der im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework erlassen wurde.

In Fällen, in denen der Empfänger nicht von einem Angemessenheitsbeschluss erfasst ist, stellt der Verantwortliche sicher, dass geeignete Garantien vorhanden sind, wie z. B. die Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung.

Die vollständige Liste aller auf Ihrem Gerät installierten Cookies für Ihr Land finden Sie unter folgendem Link unter Abschnitt 7.

Links zu anderen Websites

Wir können Links zu Websites oder Ressourcen Dritter oder Informationen Dritter bereitstellen, die auf Websites oder Ressourcen Dritter verweisen oder zu diesen verlinken. MSC Cruises hat keine Kontrolle über solche Websites und Ressourcen Dritter, und Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass MSC Cruises nicht für die darin enthaltenen Inhalte oder Informationen verantwortlich ist. Wenn Sie einem solchen Link folgen, sind Sie nicht mehr durch unsere Datenschutzerklärung geschützt, und wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen oder andere Haftungsausschlüsse dieser anderen Parteien zu lesen. MSC Cruises ist nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken oder den Inhalt externer Websites, Dienstleistungen oder Produkte. Durch die Nutzung der Website von MSC Cruises, um auf eine Website Dritter zu verlinken, erklären Sie sich damit einverstanden und verstehen, dass MSC Cruises weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung von oder Ihrem Vertrauen auf MSC Cruises, um auf eine Website Dritter zu verlinken, entstanden sind oder angeblich entstanden sind.

Unsere Datenschutzpraktiken und dieser Datenschutzhinweis sind so konzipiert, dass sie den Gesetzen entsprechen, die die Erfassung, Verwendung, Offenlegung und Aufbewahrung der persönlichen Daten von Kindern regeln, wie z. B. dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), der für Einwohner der Vereinigten Staaten gilt. Je nachdem, wo Sie ansässig sind, kann sich das gesetzliche Alter ändern. In jedem Fall erheben wir nach geltendem Recht nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne nachweisliche Zustimmung der Eltern, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig. Wenn Sie minderjährig sind, sollten Sie diese Website oder eine ihrer Funktionen nicht nutzen, sich nicht auf der Website registrieren, keine Einkäufe über die Website tätigen, keine der interaktiven oder öffentlichen Kommentarfunktionen dieser Website nutzen und uns keine Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder eines von Ihnen verwendeten Bildschirm- oder Benutzernamens.

Elterliche Zustimmung und Kontrolle
Wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, erheben wir bestimmte Informationen über minderjährige Passagiere („Informationen über Kinder“), um unsere Kreuzfahrten und die damit verbundenen Dienstleistungen anbieten zu können. Mit Ausnahme von Bildern/Video- und Audioaufnahmen erheben wir jedoch keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern. Stattdessen erfassen wir die Daten der Kinder, wenn die Eltern oder Erziehungsberechtigten sie uns direkt zur Verfügung stellen. Unsere Website und unsere mobile App richten sich beispielsweise nicht an Kinder und nur volljährige Nutzer dürfen die Website oder die App nutzen oder Buchungen vornehmen.

Wir erheben niemals Daten von Kindern, bevor wir nicht die überprüfbare Zustimmung der Eltern erhalten haben. Wir erhalten die Zustimmung der Eltern, wenn ein Elternteil die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung anerkennt, ein Formular oder eine Verzichtserklärung für das Kind ausfüllt und/oder wenn ein Elternteil uns freiwillig Informationen über das Kind mitteilt, z. B. im Gespräch mit unseren Kundendienstmitarbeitern. Soweit wir Informationen über Kinder verarbeiten, tun wir dies für die in der Einwilligungserklärung beschriebenen Zwecke und um die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.

Erfasste Daten
Wie oben in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, erheben wir bestimmte Daten über minderjährige Passagiere, um ihnen und ihren Eltern unsere Kreuzfahrten und die damit verbundenen Dienstleistungen anbieten zu können und um die Sicherheit auf unseren Schiffen zu gewährleisten. Zu den Kategorien der erfassten personenbezogenen Daten gehören:

• Identitäts- und Kontaktdaten – insbesondere Kontaktinformationen (Name und Alter des Kindes sowie Kontakt- und Kontodaten der Eltern) und ein amtlicher Ausweis;
• Buchungs- und Reiseinformationen – insbesondere Transaktionsinformationen (Kabinenzuweisung der Eltern und Informationen über den Kids Club, den Teen Club, die Aktivitäten an Bord und die Ausflüge auf See, für die die Eltern ihr Kind angemeldet haben);
• Daten über religiöse oder philosophische Überzeugungen – insbesondere geschützte Informationen, die uns von den Eltern über das Kind mitgeteilt werden, wie z. B. Diätvorschriften, die das Kind möglicherweise benötigt;
• Bilder, Video- und Audioaufnahmen – insbesondere Videoüberwachungsaufnahmen und Fotos, auf denen das Kind zu sehen ist, oder Fotos, die von den Eltern bei der Abfertigung gemacht oder zur Verfügung gestellt wurden;
• Biometrische Daten – insbesondere biometrische Daten, die bei der Verwendung von Gesichtserkennungstechnologie durch unseren externen Fotografen erfasst oder erstellt werden, um sicherzustellen, dass die Familienfotos an die Kabine und das Konto der Eltern übermittelt werden;
• Gesundheitsdaten – insbesondere Gesundheitsdaten, die uns von den Eltern ausdrücklich mitgeteilt werden, wie z. B. Lebensmittelallergien des Kindes;
• Geolokalisierung – insbesondere genaue Geolokalisierungsdaten, die erfasst und an die Eltern weitergegeben werden, wenn diese ihr Kind in unserem Mini-Club anmelden.

Zweck der Datenerhebung
Die Daten von Kindern werden für geschäftliche Zwecke gesammelt und verwendet, insbesondere für die in dieser Datenschutzerklärung genannten geschäftlichen Zwecke. Wir verwenden die Daten von Kindern nur in dem Maße, wie es für die Bereitstellung der spezifischen Ware oder Dienstleistung, für die die Daten erfasst wurden, erforderlich ist. Wir verwenden die Daten von Kindern nicht für kommerzielle Zwecke oder in Verbindung mit personalisierter Werbung.

Offenlegung gegenüber Dritten
Die Daten von Kindern werden an Dritte weitergegeben, wie in dieser Datenschutzerklärung angegeben. Unsere Weitergabe von Kinderdaten an Dritte beschränkt sich auf das, was zur Erfüllung des Geschäftszwecks, für den die Daten erfasst wurden, erforderlich ist.

Rechte der Eltern
Eltern können in Bezug auf ihre Kinder die gleichen Rechte ausüben, die in Abschnitt 6 aufgeführt sind.

Kontaktinformationen
Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass wir im Zusammenhang mit unseren Kreuzfahrten und Dienstleistungen personenbezogene Daten von einem Kind erhoben haben, ohne dass die Eltern oder Erziehungsberechtigten des Kindes in angemessener Weise beteiligt wurden, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns über die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Methoden kontaktieren.

Wir haben branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Vertraulichkeit, Sicherheit und Integrität der erhobenen, gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten, einschließlich der Daten von Kindern, zu schützen. MSC Cruises hat insbesondere Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und Veränderung zu schützen. Wir setzen physische, elektronische und administrative Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung und Offenlegung zu schützen.

Sie sind für die Geheimhaltung der Passwörter für den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website verantwortlich. Wir bitten Sie, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten persönlichen Daten nicht garantieren. Jegliche Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich für die Umgehung von Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen, die auf der Website enthalten sind.

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Informationshinweis jederzeit zu aktualisieren, zu ändern, zu ergänzen oder Teile davon zu entfernen. In einem solchen Fall werden wir den überarbeiteten Informationshinweis auf dieser Seite veröffentlichen; das Datum der „letzten Aktualisierung“ wird ebenfalls unten geändert und ein Banner wird auf der Website angezeigt, um Sie auf die Tatsache aufmerksam zu machen, dass Änderungen vorgenommen wurden.

Jede Version des Informationsvermerks tritt mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wesentliche Änderungen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bedürfen nach Maßgabe der geltenden Rechtsvorschriften Ihrer Zustimmung.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, dieses Dokument von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über die aktuelle Version informiert sind. Wenn Sie eine frühere Fassung des Informationsvermerks erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 1 dieses Hinweises angegebenen Kontaktdaten.

MSC Cruises setzt sich dafür ein, dass Ihre Privatsphäre zu jeder Zeit respektiert wird und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten mit den geltenden Datenschutzgesetzen in Einklang steht. Wenn Sie Zweifel oder Fragen zu der von uns durchgeführten Datenverarbeitung haben, wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 1 dieser Mitteilung angegebenen Kontaktdaten.

Zuletzt aktualisiert am 23.06.2025