Les forfaits boissons sont-ils disponibles pour tous les itinéraires, sur l’ensemble de la flotte ?
Oui, des forfaits boissons prépayés sont disponibles pour toutes les croisières MSC, à l'exception des navires naviguant en Afrique du Sud.
Les boissons comprises dans les forfaits boissons varient-elles en fonction des navires, des destinations ou des saisons ?
Oui, la marque des produits varie en fonction de la destination et de la saison.
Quels forfaits sont disponibles pour ma croisière ?
Les forfaits suivants sont disponibles :
- Forfait Easy
- Forfait Premium Extra
- Forfait Sans Alcool
- Forfait Mineurs
Pour vérifier quel forfait boissons vous pouvez ajouter à votre croisière, connectez-vous à votre Espace personnel MSC.
Les frais de service sur les boissons sont-ils inclus dans le prix du forfait boissons ?
Oui, tous les forfaits boissons prépayées et payés à bord comprennent les frais de service sur les boissons.
Les forfaits boissons peuvent-ils être utilisés à Ocean Cay MSC Marine Reserve ?
Oui, le forfait boissons Premium Extra est valable sur l'île d'Ocean Cay et sur Sir Bani Yas aux Émirats. L'offre de boissons sur les îles peut ne pas inclure la sélection complète de boissons à bord. Les forfaits boissons Easy et sans alcool ne sont pas acceptés sur les îles privées. Les exclusions relatives aux forfaits Minors sont liées au forfait adulte.
De l’alcool sera-t-il servi sur les croisières faisant escale dans les ports saoudiens ?
Conformément à la législation saoudienne, l'alcool ne sera pas servi pendant que le navire est à quai dans les ports saoudiens. De l'alcool sera disponible lorsque le navire navigue dans les eaux internationales.
Quels forfaits peuvent être utilisés dans les restaurants de spécialités ?
- Forfait Premium Extra
- Forfait Minors (si la famille/le groupe a souscrit au forfait Premium Extra).
Si un adulte achète un forfait boissons, les hôtes mineurs sont-ils également tenus d'en acheter un ?
Oui, les mineurs doivent acheter le forfait pour mineurs en conjonction avec un forfait boissons pour adultes.
Si des invités souhaitent dîner ensemble à la même table, qu’ils voyagent dans des cabines séparées en tant qu’individus ou dans le cadre d’un groupe, est-il nécessaire qu’ils réservent le même forfait boissons ?
Oui, afin que tous les invités puissent dîner ensemble au restaurant, ils doivent tous souscrire au même forfait boissons.
Cela signifie que si un invité choisit un certain forfait boissons, tous les autres invités qui souhaitent dîner avec lui doivent réserver le même type de forfait boissons (Easy, Premium, …).
Cela garantit une expérience de restauration cohérente pour tous les membres du groupe. Cela inclut les mineurs, pour lesquels le Forfait Mineurs doit être réservé.
Puis-je améliorer mon forfait boissons ?
Les passagers pourront surclasser leurs forfaits boissons vers les forfaits Easy et Premium Extra avant l'embarquement, ainsi que directement à bord.
J'ai réservé une croisière MSC Grands Voyages ou une croisière MSC World Cruise. Y a-t-il un forfait boissons inclus ?
- MSC Grands Voyages
Sur les croisières MSC Grands Voyages, les forfaits ne sont pas inclus par défaut mais peuvent varier en fonction de l'offre/promotion de votre agence de voyage.
- MSC World Cruise
Pour la MSC World Cruise, le forfait Dine & Drinks est inclus. Il comprend : les vins « maison », la bière pression, les boissons sans alcool, ainsi que l'eau plate et gazeuse qui peuvent être consommées au déjeuner et au dîner dans nos restaurants principaux et au buffet. Les forfaits Easy, Premium Extra, sans alcool et Minors peuvent être achetés séparément.
Quel forfait boissons est inclus avec le MSC Yacht Club ?
Le forfait Premium Extra est inclus pour toutes les croisières réservées avec le MSC Yacht Club.
Veuillez noter : Conformément à notre politique de consommation responsable, une limite quotidienne de 15 boissons alcoolisées par hôte s'applique à l'intérieur et à l'extérieur de la zone exclusive du MSC Yacht Club. Au sein du Yacht Club, les hôtes peuvent profiter des boissons alcoolisées de leur forfait sans aucune restriction.
Puis-je acheter un forfait boisson avant ma croisière ?
Oui, tous les forfaits boissons peuvent être achetés avant la croisière. Les réductions peuvent varier en fonction des offres saisonnières ou des promotions spéciales. Veuillez noter que pour les croisières aux Caraïbes, en Amérique du Nord et en Alaska, le forfait Easy ne peut être acheté qu'avant la croisière et ne peut être achetés à bord.
Que se passe-t-il si je souhaite déguster une boisson qui n'est pas incluse dans mon forfait ?
Oui, une option de surclassement est disponible à bord pour tous les hôtes qui achètent des forfaits de boissons all inclusive Easy ou Premium Extra et qui souhaitent déguster des cocktails, des spiritueux et/ou des vins au verre qui ne sont pas inclus dans leur forfait. Les hôtes ne paieront que la différence de prix entre la quantité autorisée par le forfait et le prix à la carte des boissons commandées. Les frais de service sur les boissons seront appliqués à la différence de prix pour les boissons qui ne sont pas incluses dans le forfait.
J’ai acheté mon forfait boissons avant le 18 décembre 2024. Que se passe-t-il maintenant ?
De nouveaux forfaits boissons seront introduits en avril 2025. Les clients qui ont acheté un forfait boissons avant le 18 décembre 2024, pour les croisières à partir d'avril 2025, continueront à recevoir le service associé à leur forfait original. À partir du 18 décembre 2024, seuls les nouveaux forfaits boissons seront disponibles à l'achat pour les croisières à partir d'avril 2025.
Que se passe-t-il si j’ai déjà acheté un forfait boissons tout compris et que je demande un changement de date pour une date de croisière après le début de la saison été 2026 ?
Les nouveaux forfaits tout compris seront disponibles aux nouveaux prix et conditions.
Que se passe-t-il lorsque j’atteins mon maximum de 15 verres d’alcool par jour ?
Dans le cadre de notre engagement continu à assurer une expérience sûre et agréable pour tous nos invités, nous avons mis à jour notre forfait de boissons pour inclure un maximum de 15 boissons alcoolisées par jour, par invité. Ce changement vise à promouvoir le plaisir responsable et à améliorer la qualité du service. Une fois qu’un client a consommé 15 boissons sur une période de 24 heures, mesurée de 06h00 à 06h00, il pourra acheter des boissons au prix du menu complet.
Que se passe-t-il si je souhaite déguster une boisson qui n'est pas incluse dans mon forfait ?
Les détenteurs du forfait Easy bénéficieront de réductions sur les boissons premium (vins, bières et cocktails). Les frais de service sur les boissons seront déduits du prix réduit.
