Qu'est-ce que le MSC Voyagers Club ?
Le MSC Voyagers Club est le programme de fidélité dédié aux voyageurs de MSC Cruises, qui récompense ses hôtes les plus fidèles.
Les membres du MSC Voyagers Club bénéficient de privilèges à terre et à bord. Plus vous effectuez de croisières, plus vous gagnez de points et plus votre niveau d'adhésion au MSC Voyagers Club sera élevé. Vous pouvez accumuler des points en fonction du type d'Ambiance MSC que vous choisissez (Bella, Fantastica, Aurea) ou du MSC Yacht Club, de la durée de votre croisière, ainsi que des services à bord que vous réservez avant votre départ (les membres du MSC Voyagers Club gagnent 100 points à chaque fois qu'ils dépensent 150 € avant la croisière sur les forfaits/services MSC Cruises liés à la croisière réservée*).
Téléchargez ici la FAQ du MSC Voyagers Club pour plus de détails.
*Pour les devises autres que l'euro, la conversion de la devise au jour de l'achat s'appliquera.
Pourquoi devrais-je m'inscrire au MSC Voyagers Club ?
Parce que l'adhésion est gratuite et facile ! Être membre du MSC Voyagers Club est une excellente façon pour les amateurs de croisières de profiter pleinement de la vie à bord et à terre. Le programme vous permet de bénéficier de privilèges et de services supplémentaires. Votre fidélité à MSC Cruises est récompensée par des avantages de plus en plus importants. Ainsi, plus vous naviguez avec MSC Cruises, plus le nombre de vos privilèges augmentent.
Téléchargez notre FAQ MSC Voyagers Club pour plus d'informations.
Comment faire partie du MSC Voyagers Club ?
L'adhésion au MSC Voyagers Club est gratuite et ouverte à tous.
Vous pouvez vous inscrire :
- En utilisant le formulaire d'inscription sur le site Internet de MSC Cruises
- En accédant à votre compte MSC dans votre espace privé
- Lors du check-in en ligne.
- À bord : en contactant la Réception-Service Client ou le point d'information MSC Voyagers Club
J'ai moins de 18 ans : puis-je m'inscrire au MSC Voyagers Club ?
Oui, l'adhésion au MSC Voyagers Club est ouverte à tous les âges, sans limite d'âge. Cependant, pour les mineurs, l'inscription doit être effectuée par un parent ou un représentant légal.
Téléchargez la FAQ du MSC Voyagers Club pour plus d'informations.
Quels sont les différents statuts du MSC Voyagers Club ?
Il existe 6 niveaux d'adhésion au MSC Voyagers Club :
- Welcome : 0 point
- Classic : de 1 à 2 199 points
- Silver : de 2 200 à 4 299 points
- Gold : de 4 300 à 9 999 points
- Diamond : de 10 000 à 24 999 points
- Blue Diamond : plus de 25 000 points
Quels sont les avantages du statut Welcome ?
Le statut Welcome est le premier niveau d'adhésion au MSC Voyagers Club. En tant que membre Welcome, vous bénéficiez des privilèges suivants:
Privilèges de réservation:
- Profitez des MSC Voyagers Selection qui vous offre jusqu'à 15 % de remise sur votre réservation.
Privilèges avant la croisière et à l'embarquement:
- Recevez la newsletter MSC Voyagers Club dédiée aux membres.
- Accédez à votre espace personnel en ligne MSC Voyagers Club.
- Personnalisez votre expérience d'embarquement avec les étiquettes de bagages MSC Voyagers Club personnalisées pour l'embarquement.
Réductions à bord:
- Bénéficiez d'une remise de 10 % sur tous les services Spa, beauté et fitness.
Quels sont les avantages du statut Classic ?
Le statut Classic est le deuxième niveau d'adhésion au MSC Voyagers Club. En tant que membre du statut Classic, vous bénéficiez de tous les avantages du statut Welcome, ainsi que des privilèges exclusifs suivants :
Privilèges de réservation
- Bénéficiez de la remise MSC Voyagers Club de 5% sur toutes les croisières.
- 5% de remise sur les MSC Voyagers Exclusives.
- Gagnez le double de points selon l'Ambiance choisie sur les MSC Voyagers Exclusives.
- Profitez des MSC Voyagers Selction, offrant jusqu'à 15% de remise sur une sélection de départs.
Réductions à bord
- Économisez 10 % sur les achats effectués dans les MSC Logo Shop, uniquement lors du premier achat et pour un montant supérieur 50 €.
- Immortalisez vos souvenirs à un tarif préférentiel avec 20 % de remise sur les photos à bord.
- Améliorez votre expérience à bord avec une remise de 10 % sur une large sélection d'accessoires numériques.
- Restez connecté grâce à une remise de 5 % sur les forfaits Internet.
- Les amateurs de sensations fortes peuvent profiter du simulateur F1® avec une remise de 50 % (uniquement sur la première session, une fois par croisière).
- Détendez-vous et prenez soin de vous grâce à une remise de 10 % sur tous les services Spa, beauté et fitness.
Événements et privilèges à bord
- Affichez votre statut de membre avec une cruise card personnalisée.
- Participez à un événement exclusif réservé aux membres du MSC Voyagers Club.
Quels sont les avantages du statut Silver ?
Le statut Silver est le troisième niveau d'adhésion du MSC Voyagers Club. En tant que membre du statut Silver, vous bénéficiez de tous les avantages du statut Classic, ainsi que des privilèges exclusifs suivants :
Privilèges de réservation :
- Recevez un crédit de 50 €/ $ à bord lorsque vous réservez avec MSC Voyagers Exclusives.
Réductions à bord :
- Profitez d'une remise de 10 % sur les forfaits de blanchisserie.
- Bénéficiez d'une remise de 10 % sur vos achats dans le minibar.
Événements et privilèges à bord
- Récompense pour chaque statut supérieur atteint.
- Priorité dans le cas d'une demande de changement de l'horaire du diner.
- Gâteau d'anniversaire offert.
Quels sont les avantages du statut Gold ?
Le statut Gold est le quatrième niveau du MSC Voyagers Club et offre les privilèges supplémentaires suivants en plus des avantages du statut Silver :
Réductions à bord :
- Économisez 15 % lors de votre premier achat MSC Logo Shop et pour un montant supérieur à 50 €.
- Bénéficiez d'une remise de 20 % sur tous les services Spa, beauté et fitness.
Événements et privilèges à bord :
- Recevez un cadeau spécial.
- Profitez d'une séance offerte d'une heure dans l'espace thermal (une fois par croisière).
- Peignoir et pantoufles disponibles dans votre cabine.
- Une session offerte au simulateur F1®.
- Accès anticipé au théatre pour assister aux spectacles.
Privilèges au débarquement
- Débarquement prioritaire en fin de croisière et pour l'accès aux bus de transfert (si réservés)⁸.
Quels sont les avantages du statut Diamond ?
Le statut Diamond est le cinquième niveau d'adhésion du MSC Voyagers Club. En plus des avantages du statut Gold, les membres Diamond bénéficient également des privilèges :
Privilèges avant la croisière et lors de l'embarquement :
- Profitez d'une file prioritaire lors de l'enregistrement pour un embarquement sans encombre.
- Bénéficiez en priorité du dépôt de bagages pour vous faire gagner du temps et vous éviter tout tracas.
Événements et privilèges à bord :
- Accédez en avance aux spectacles de théâtre.
- Participez à la soirée ""MSC Voyagers Club Diamond Party"", un événement réservé aux membres Diamond.
- Recevez une photo gratuite.
- Savourez une bouteille de vin pétillant accompagnée de macarons (un par cabine et par croisière).
- Dégustez une douceur chocolatée.
- Vivez une expérience culinaire avec un dîner dans un restaurant de spécialités (Menu dégustation - Dining Experience).
- Recevez une bouteille d'eau offerte en cabine (une par croisière).
- Bénéficiez d'une ligne téléphonique dédiée pour joindre notre Contact Center.
Privilèges lors du débarquement :
- Détendez-vous et profitez de votre dernière journée à bord avec un départ tardif de la cabine (en fonction des opérations du navire).
Quels sont les avantages du statut Blue Diamond ?
Le statut Blue Diamond est le niveau le plus élevé d'adhésion au MSC Voyagers Club. Ce statut offre des récompenses exclusives et uniques qui créeront une expérience de croisière inégalée. En plus des avantages du statut Diamond, les membres Blue Diamond bénéficient des privilèges suivants :
Privilèges avant la croisière et lors de l'embarquement :
- Bénéficiez d'un horaire d'arrivée flexible au port.
- Profitez du service de dépôt de bagages MSC Yacht Club.
- Accédez au lounge MSC Yacht Club lors du check-in (si disponible).
Réductions à bord :
- Immortalisez vos souvenirs avec une remise de 20 % sur les photos à bord.
- Restez connecté avec un forfait internet Browse gratuit (pour un appareil).
Événements et privilèges à bord :
- Personnalisez votre expérience à bord avec votre choix parmi une sélection d'oreillers (selon disponibilités).
- Profitez d'un billet aller-retour de navette gratuit (si disponible, une fois par croisière).
- Restez connecté avec le forfait internet Browse gratuit (pour un appareil).
- Appréciez la flexibilité des horaires de diner My Choice.
- Participez à une rencontre privative avec le Commandant ou un officier MSC.
Privilèges lors du débarquement :
- Accès prioritaire dans les ports où un bateau à moteur est nécessaire.
Découvrez tous les avantages du statut Blue Diamond ici.
Comment connaître mon nombre de points MSC Voyagers Club ?
Vous pouvez facilement trouver votre cumul de points MSC Voyagers Club en accédant à votre compte MSC.
Comment trouver mon numéro MSC Voyagers Club ?
Votre numéro MSC Voyagers Club est accessible via votre compte MSC. Vous pouvez également le trouver dans l'e-mail que vous recevez lors de votre inscription au MSC Voyagers Club, sur la cuise card que vous recevrez à l'embarquement (la cruise card est la clé de votre cabine et sert aussi de moyen de paiement à bord) ainsi que sur votre billet électronique de croisière.
Quand vais-je recevoir ma carte MSC Voyagers Club et où ?
Votre carte de membre correspond à votre cruise card, remise le premier jour de votre croisière. Cette carte est la clé de votre cabine et sert également de moyen de paiement à bord. Chaque hôte recevra une cruise card.
Qu'est-ce que le programme MSC Voyagers Exclusives ?
MSC Voyagers Exclusives est un programme destiné aux membres du MSC Voyagers Club. Ce programme offre l'opportunité de bénéficier de remises supplémentaires, de points bonus et d'un crédit à bord sur une sélection de départs (MSC World Cruises exclues).
Avantages MSC Voyagers Exclusives :
- Réservez plus de 12 mois à l'avance pour obtenir une remise supplémentaire de 5 % et les points doublés.
- Réservez votre croisière 9 mois à l'avance et profitez d'une remise supplémentaire de 5 %.
- Les membres Silver, Gold, Diamond et Blue Diamond reçoivent un crédit à bord supplémentaire de 50 € par personne lorsqu'ils réservent plus de 12 mois à l'avance.
Découvrez tous les avantages MSC Voyagers Exclusives ici.