Fun Pass : forfaits loisir

Q: Comment acheter un Fun Pass et faut-il l’activer ?

Le Fun Pass peut être acheté :En ligne avant votre croisière (forfait prépayé)À bord, à l'accueil ""Amusement"".S’il est acheté en ligne, aucune activation n’est nécessaire : les Fun Pass prépayés s’activent automatiquement une fois à bord et sont liés à votre carte de croisière, selon la disponibilité du système.

Qu’est-ce que l'espace de divertissements ?

L'espace de divertissements est un lieu dédié au divertissement à bord, proposant des jeux d’arcade vidéo et des attractions interactives payantes, comme Formula Racer, des expériences cinéma immersives, des jeux en réalité virtuelle, le bowling et des machines permettant de gagner des lots. La disponibilité, les fonctionnalités et les types d’activités peuvent varier selon le navire et l’itinéraire.

Où se trouve l'espace de divertissements à bord ?

L’emplacement et la configuration de l'espace de divertissements varient selon le navire. Les lieux exacts et attractions disponibles sont indiqués à bord et dans l’app MSC for Me.

L'espace de divertissements est-il gratuit ?

Les attractions de divertissement et les jeux d’arcade sont proposés moyennant un supplément. Les tarifs, disponibilités et conditions d’utilisation sont indiqués à bord, à chaque attraction et à l'accueil "Amusement", et peuvent changer sans préavis.

Qu’est-ce que le Fun Pass ?

Le Fun Pass est un forfait de crédits prépayé, utilisable à bord permettant d'accéder à toutes les attractions de divertissement et aux jeux d’arcade, sous réserve de disponibilité et des conditions d’exploitation. Chaque jeu ou attraction consomme un nombre précis de crédits.

Le Fun Pass est-il illimité ?

Non. Le Fun Pass comprend un nombre fixe de crédits. Une fois les crédits disponibles utilisés, les clients peuvent acheter un autre Fun Pass ou payer à l’unité.

Que comprend ou non le Fun Pass ?

Le Fun Pass peut être utilisé sur tous les jeux d’arcade et attractions interactives de l'espace de divertissements, sous réserve de disponibilité, des conditions techniques et des restrictions applicables, variables selon le navire. Certaines machines permettant de gagner des lots ou du merchandising ne sont toutefois pas incluses et nécessitent un paiement séparé ; elles sont clairement signalées à bord. Le Fun Pass est valable uniquement pour les attractions à bord et ne peut pas être utilisé à terre, y compris à l'Ocean Cay MSC Marine Reserve.

Comment acheter un Fun Pass et faut-il l’activer ?

Le Fun Pass peut être acheté :

En ligne avant votre croisière (forfait prépayé)
À bord, à l'accueil ""Amusement"".

S’il est acheté en ligne, aucune activation n’est nécessaire : les Fun Pass prépayés s’activent automatiquement une fois à bord et sont liés à votre carte de croisière, selon la disponibilité du système.

Que se passe-t-il quand mes crédits Fun Pass sont épuisés ?

Une fois votre solde de crédit à zéro, vous pouvez : - acheter un nouveau Fun Pass, ou - continuer à jouer avec des frais supplémentaires directement facturés sur votre compte à bord.

Comment utiliser mon Fun Pass ?

Pour accéder à un jeu ou à une attraction, scannez votre carte de croisière sur le lecteur correspondant, sous réserve de disponibilité et des conditions d’exploitation. Les crédits requis seront déduits automatiquement.

Comment vérifier mes crédits Fun Pass restants ?

Le solde restant de votre crédit Fun Pass est visible dans l’application MSC for Me, sous Concierge virtuel > Solde, selon la disponibilité du système.

Vous pouvez aussi consulter votre solde sur l’écran du lecteur de carte après chaque transaction, en scannant votre carte de croisière à un jeu ou une attraction, ou en vous rendant à l'accueil ""Amusement"" pendant les heures d’ouverture.

Sur les navires équipés d’un système sans tickets, le solde des tickets pour échanger un lot peut aussi être consulté à la boutique des récompenses / à la borne de tickets merchandising, où ils sont déduits automatiquement lors du choix et du retrait d’un lot.

Puis-je payer par partie sans Fun Pass ?

Oui. Les visiteurs peuvent payer chaque jeu ou attraction séparément, sans acheter de Fun Pass.

Ma famille peut-elle partager un Fun Pass ?

Oui. Les passagers séjournant dans la même cabine peuvent partager un seul Fun Pass. Chaque utilisation est déduite du même solde de crédits.

Puis-je transférer mon Fun Pass à une cabine ?

Un Fun Pass ne peut être réattribué que s’il n’a pas été utilisé. Une fois les crédits consommés, il ne peut pas être transféré à une autre cabine.

Puis-je fixer des limites de dépenses ?

Les parents ou tuteurs peuvent fixer des limites générales de dépenses à bord pour les enfants auprès de Guest Services Desk - Réception service à la clientèle.

Y a-t-il des restrictions d’âge, de taille ou de sécurité ?

Oui. Les consignes de sécurité, comme les restrictions d’âge, de taille ou de poids, varient selon l’attraction et sont affichées clairement à bord.

Combien de temps durent les attractions ?

La plupart des attractions interactives ont une durée moyenne d’environ cinq minutes.

Dois-je réserver à l’avance pour les attractions ?

La plupart des attractions ne nécessitent pas de réservation et fonctionnent selon le principe du premier arrivé, premier servi pendant les heures d’ouverture. Les réservations de bowling, si proposées, se font à l'accueil "Amusement". Celles de l'attraction Cliffhanger peuvent aussi être effectuées via l’application MSC for Me.

Les enfants peuvent-ils aller seuls aux attractions ?

Les enfants peuvent utiliser certaines attractions seuls lorsque cela est autorisé ; toutefois, la surveillance d’un adulte est vivement recommandée. Les parents et tuteurs restent responsables de l’utilisation et des frais à bord. Il est recommandé de fixer des limites de dépenses afin de mieux gérer les frais à bord, auprès de Guest Services Desk - Réception service à la clientèle.

Comment fonctionne le bowling à bord ?

Le bowling est facturé par session et non par personne. Les réservations se font directement au à l'accueil "Amusement", selon la disponibilité. Les tarifs, la durée des sessions et les éventuels frais de location de chaussures sont affichés sur place.

Puis-je gagner des prix dans l'espace de divertissements et comment marchent les tickets ?

Certains jeux d’arcade offrent des tickets ou des lots. Les tickets peuvent être cumulés pendant toute la croisière, puis échangés contre des prix à la boutique des récompenses avant le débarquement. Le nombre de tickets requis pour chaque lot est clairement indiqué.

Puis-je obtenir un remboursement des crédits Fun Pass inutilisés ?

Les remboursements des achats de Fun Pass sont soumis aux conditions générales à bord de MSC Croisières. Les crédits payants non utilisés peuvent, le cas échéant, être remboursés à bord, à l’exclusion des crédits promotionnels ou bonus. L’éligibilité au remboursement dépend du canal d’achat et de l’utilisation des crédits.

Que faire si un jeu ne fonctionne pas, mais que des crédits ont été débités ?

Veuillez vous rendre à l'accueil "Amusement" avec l’heure approximative et le lieu du jeu. Notre équipe vous aidera.

Les membres du MSC Voyagers Club bénéficient-ils d’avantages sur les divertissements à bord, valables aussi pour d’autres attractions ?

Les membres éligibles du MSC Voyagers Club peuvent bénéficier d’avantages sur certaines attractions, selon leur statut d’adhésion. Ces avantages sont directement attribués par le système, valables uniquement sur les attractions désignées et non échangeables. Pour plus de détails, veuillez consulter la page dédiée du MSC Voyagers Club.

NAVIRE	JEUX VIDÉO	CINÉMA XD DARK RIDE	CINÉMA 4D	COURSE DE FORMULE	BOWLING	MINI BOWLING	JEUX	BILLARD	TYROLIENNE	SIMULATEUR DE VOL	ROBOTRON	AUTOS TAMPONNEUSES
MSC Bellissima	✔	✔		✔	✔		✔
MSC Divina	✔		✔	✔		✔
MSC Euribia	✔	✔		✔	✔		✔
MSC Fantasia	✔		✔	✔
MSC Grandiosa	✔	✔		✔	✔		✔
MSC Magnifica	✔		✔			✔		✔
MSC Meraviglia	✔	✔		✔	✔					✔
MSC Seascape	✔	✔		✔			✔	✔			✔
MSC Seashore	✔	✔		✔			✔	✔
MSC Seaside	✔	✔		✔	✔			✔	✔
MSC Seaview	✔	✔		✔	✔			✔	✔
MSC Virtuosa	✔	✔		✔	✔		✔
MSC World Europa	✔	✔		✔			✔					✔
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Forfait Fun Pass

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Questions Fréquentes

Qu’est-ce que l'espace de divertissements ?

Où se trouve l'espace de divertissements à bord ?