Frais de destination et taxes locales

• MSC conserve-t-elle une partie de la taxe ? Le gouvernement grec paiera-t-il MSC pour avoir perçu la taxe à sa place ?

Les taxes seront perçues et transférées au gouvernement selon les procédures habituelles. MSC ne percevra aucun avantage financier et le coût de la collecte est à la charge de la compagnie de croisière.

• Les fonds seront-ils utilisés pour améliorer directement l'infrastructure du port de croisière ?

Ces nouvelles taxes font partie du programme de tourisme durable du gouvernement grec et s'alignent sur les taxes similaires qui s'appliquent aux hôtels et aux hébergements. Elles sont destinées à soutenir les infrastructures locales, à promouvoir le développement d'un tourisme durable et à améliorer l'expérience globale des visiteurs en Grèce.

• Si je suis transporté à l'hôpital depuis le navire de croisière, dois-je payer pour chaque jour d'hospitalisation ?

Cette question sera examinée au cas par cas.

• Si je débarque et que je ne reviens pas à temps sur le navire, est-ce que je serai facturé pour chaque nuit passée dans un port grec ?

Non, il s'agit d'une taxe portuaire qui n'est pas facturée quotidiennement.

• Si, en cas d'urgence, je dois prendre l'avion pour rentrer chez moi à partir d'un port grec, dois-je payer la taxe de débarquement ?

Oui, si vous débarquez du navire, la taxe s'applique.

• Si le navire arrive en retard, les frais sont-ils les mêmes ? La compagnie proposera-t-elle de payer une partie de ces frais ?

Il s'agit d'un droit de port qui ne dépend pas de la durée du séjour. Le montant total de la taxe sera donc facturé, quelle que soit la durée du séjour.

• Que se passe-t-il si le navire tombe en panne pendant la nuit dans un port grec ? Devons-nous payer la taxe pour débarquer le lendemain ?

Non, il s'agit d'une taxe portuaire et elle n'est pas facturée quotidiennement.

• Les autorités sur l'île me demanderont-elles une preuve de paiement ? Dois-je présenter un ticket ou un reçu ?

Votre carte de croisière constituera la preuve que vous avez payé les taxes.

• Comment MSC détermine si nous sommes descendus à terre ?

Lorsque vous débarquerez du navire et que votre carte de croisière sera scannée par notre équipe, cela constituera la preuve que vous avez quitté le navire et que les frais seront dus. Ce passage sera enregistré sur votre compte de bord et le montant correspondant sera ajouté.

• Dois-je payer la taxe lorsque je débarque pour me rendre à l'aéroport/rentrer chez moi ?

Oui, des frais s'appliqueront à tous les passagers, y compris ceux débarquant dans un port grec pour se rendre à l'aéroport, ainsi qu'aux passagers rentrant chez eux.

• Dois-je payer les taxes même si je ne descends pas à terre ?

Non, les taxes ne sont facturées que lorsque vous quittez physiquement le navire.

• Dois-je payer les taxes si je me rends simplement au quai et ne quitte pas le port ?

Oui, les taxes sont appliquées dès que vous quittez le navire.

• Les taxes sont-elles facturées par visite dans un port ou une seule fois par port, indépendamment des visites multiples ?

Les taxes ne sont appliquées qu'une seule fois, vous pouvez donc effectuer plusieurs visites au même port le même jour sans encourir de frais supplémentaires.

• J'ai une nuitée au port à bord du navire, si je visite le port les deux jours, dois-je payer la taxe deux fois ?

La taxe est facturée par port, elle ne s'applique donc qu'une seule fois, même si le navire reste la nuit.

• L'heure à laquelle je débarque est-elle importante ? Si je débarque plus tard dans la journée, la taxe sera-t-elle réduite ?

La taxe est une taxe portuaire et n'est pas dépendante du temps, donc la taxe complète sera facturée, quelle que soit la durée du séjour.

• Dois-je payer la taxe touristique si je reste dans un hôtel après avoir déjà payé la taxe de croisière ?

La taxe s'applique lorsque vous quittez le navire pour la première fois, votre activité pendant le séjour ne change pas la taxe.

• Existe-t-il une exemption d’âge (par exemple, moins de 2 ans ou moins de 12 ans) ?

Non, la même taxe s'applique à tous les hôtes, quel que soit leur âge.

• Y a-t-il des exemptions ou des réductions pour les hôtes handicapés ?

Non, la même taxe s'applique à tous les hôtes.