NOUVELLE TAXE POUR LES PASSAGERS DE CROISIÈRES VISITANT LES PORTS GRECS

À compter du 21 juillet, le gouvernement grec instaurera une nouvelle taxe pour les passagers de croisières visitant les ports grecs, dans le cadre de son programme de tourisme durable. Cette taxe, similaire à celles déjà en place pour les hôtels et autres types d'hébergement, est destinée à soutenir les infrastructures locales, à promouvoir un tourisme durable et à améliorer l'expérience des visiteurs.

Veuillez noter que cette taxe obligatoire s'applique à tous les hôtes, quel que soit leur âge, qui transitent par un port grec – y compris les ports d'escale ainsi que le port de débarquement.

Voici un résumé des montants, par saison, par personne et par port :

 
Période de voyage Mykonos & Santorin Tous les autres ports grecs
 1 juin – 30 sep.  20 € par pers.  5 € par pers.
 1 oct. 25 – 31 oct.  12 € par pers.  3 € par pers.
 1 avr. 26 – 31 mai  12 € par pers.  3 € par pers.
 1 nov. 25 – 31 mars  4 € par pers.  1 € par pers.

 

Pour votre confort, MSC Cruises paiera cette taxe directement aux autorités grecques en votre nom. Nous ajouterons simplement la taxe à votre compte à bord la veille de chaque visite dans un port grec. Si vous choisissez de rester à bord et de ne pas débarquer, la dépense sera automatiquement supprimée de votre compte dans les 24 heures.

Veuillez noter que ces taxes sont fixées et imposés par les autorités grecques et s'appliquent à toutes les compagnies de croisières opérant en Grèce. MSC Cruises ne détermine ni ne contrôle ces charges.

FAQ

Réservations & charges liées à la nouvelle taxe  

Je ne souhaite plus participer à la croisière que j'ai réservée en raison de ces frais ; pourrai-je modifier ma réservation sans frais supplémentaires ?

Toute modification apportée à votre réservation sera soumise à nos conditions générales.

Ces frais sont-ils remboursables si une escale grecque est omise ou annulée ?

La taxe est applicable seulement si vous débarquez du navire. Si vous ne quittez pas le navire, vous ne serez pas facturé.

 

 

Logistique des paiements & facturation

Puis-je payer la taxe à l'avance avant de voyager ou lorsque je monte à bord du navire pour la première fois ?

La taxe sera ajoutée à votre compte à bord, uniquement lorsque vous débarquez, donc cela n'est pas possible.

Dois-je payer la taxe si j'ai réservé une excursion ?

Ces frais ne sont pas inclus dans le coût de l'excursion et sont facturés séparément sur votre compte à bord.

Ces taxes seront-elles détaillées sur notre facture finale à bord ?

Oui, les détails des frais encourus, où et quand seront indiqués sur votre facture finale à bord.

 

 

Collecte et utilisation des taxes    

MSC conserve-t-elle une partie de la taxe ? Le gouvernement grec piaera-t-il MSC pour avoir perçu la taxe à sa place ?

Les taxes seront perçues et transférées au gouvernement selon les procédures habituelles. MSC ne percevra aucun avantage financier et le coût de la collecte est à la charge de la compagnie de croisière.

Les fonds seront-ils utilisés pour améliorer directement l'infrastructure du port de croisière ?

Ces nouvelles taxes font partie du programme de tourisme durable du gouvernement grec et s'alignent sur les taxes similaires qui s'appliquent aux hôtels et aux hébergements. Elles sont destinées à soutenir les infrastructures locales, à promouvoir le développement d'un tourisme durable et à améliorer l'expérience globale des visiteurs en Grèce.

 

 

Scénarios hypothétiques (urgences, embarquement manqué, etc.)

Si je suis transporté à l'hôpital depuis le navire de croisière, dois-je payer pour chaque jour d'hospitalisation ?

Cette question sera examinée au cas par cas.

Si je débarque et que je ne reviens pas à temps sur le navire, est-ce que je serai facturé pour chaque nuit passée dans un port grec ?

Non, il s'agit d'une taxe portuaire qui n'est pas facturée quotidiennement.

Si, en cas d'urgence, je dois prendre l'avion pour rentrer chez moi à partir d'un port grec, dois-je payer la taxe de débarquement ?

Oui, si vous débarquez du navire, la taxe s'applique.

Si le navire arrive en retard, les frais sont-ils les mêmes ? La compagnie proposera-t-elle de payer une partie de ces frais ?

Il s'agit d'un droit de port qui ne dépend pas de la durée du séjour. Le montant total de la taxe sera donc facturée, quelle que soit la durée du séjour.

Que se passe-t-il si le navire tombe en panne pendant la nuit dans un port grec ? Devons-nous payer la taxe pour débarquer le lendemain ?

Non, il s'agit d'une taxe portuaire et elle n'est pas facturée quotidiennement.

 

 

Application des taxes & documentation

Les autorités sur l'île me demanderont-elles une preuve de paiement ? Dois-je présenter un ticket ou un reçu ?

Votre carte de croisière constituera la preuve que vous avez payé les taxes.

Comment MSC détermine si nous sommes descendus à terre ?

Lorsque vous débarquerez du navire et que votre carte de croisière sera scannée par notre équipe, cela constituera la preuve que vous avez quitté le navire et que les frais seront dus. Ce montant sera enregistré sur votre compte de bord et le montant correspondant sera ajouté.

 

 

Calcul des taxes & exemptions

Dois-je payer la taxe lorsque je débarque pour me rendre à l'aéroport/rentrer chez moi ?

Oui, des frais s'appliqueront à tous les passagers, y compris ceux débarquant dans un port grec pour se rendre à l'aéroport, ainsi qu'aux passagers rentrant chez eux.

Dois-je payer les taxes même si je ne descends pas à terre ?

Non, les taxes ne sont facturées que lorsque vous quittez physiquement le navire.

Dois-je payer les taxes si je me rends simplement au quai et ne quitte pas le port ?

Oui, les taxes sont appliquées dès que vous quittez le navire.

Les taxes sont-elles facturées par visite dans un port ou une seule fois par port, indépendamment des visites multiples ?

Les taxes ne sont appliquées qu'une seule fois, vous pouvez donc effectuer plusieurs visites au même port le même jour sans encourir de frais supplémentaires.

J'ai une nuitée au port à bord du navire, si je visite le port les deux jours, dois-je payer la taxe deux fois ?

La taxe est facturée par port, elle ne s'applique donc qu'une seule fois, même si le navire reste la nuit.

L'heure à laquelle je débarque est-elle importante ? Si je débarque plus tard dans la journée, la taxe sera-t-elle réduite ?

La taxe est une taxe portuaire et n'est pas dépendante du temps, donc la taxe complète sera facturée, quelle que soit la durée du séjour.

Dois-je payer la taxe touristique si je reste dans un hôtel après avoir déjà payé la taxe de croisière ?

La taxe s'applique lorsque vous quittez le navire pour la première fois, votre activité pendant le séjour ne change pas la taxe.

Existe-t-il une exemption d’âge (par exemple, moins de 2 ans ou moins de 12 ans) ?

Non, la même taxe s'applique à tous les hôtes, quel que soit leur âge.

Y a-t-il des exemptions ou des réductions pour les hôtes handicapés concernant la taxe ?

Non, la même taxe s'applique à tous les hôtes.