Embarquement
Au terminal
1. Remettez vos bagages au personnel désigné, qui se chargera de les faire porter à votre cabine. Chaque bagage doit porter bien en évidence une étiquette (incluse dans votre billet électronique) stipulant le nom et le prénom du passager, le nom du navire, le numéro de cabine, la date de départ et le port d’embarquement.
2. Présentez-vous au comptoir d’enregistrement, muni de votre billet de croisière et de tous les documents de voyage requis, et montrez au personnel le formulaire d'embarquement sur votre billet de croisière ou via l'application MSC for Me (si disponible). Récupérez votre "Cruise Card" et votre bracelet MSC (si disponible). Les passagers membres du MSC Yacht Club seront pris en charge au terminal de croisière, où une équipe de majordomes prendra soin de leurs bagages et les escortera au comptoir réservé pour un embarquement prioritaire. Sur demande, un majordome peut se charger de défaire vos valises et ranger vos affaires.
3. Présentez-vous au contrôle de sécurité. Veuillez noter que l’équipe de sécurité peut fouiller les hôtes et leurs bagages et confisquer tout objet considéré comme pouvant porter atteinte à la sécurité du passager, des autres passagers et des membres de l’équipage.
4. Dirigez-vous vers les passerelles pour prendre la photo de sécurité, si vous ne l'avez pas déjà fait via l'application MSC for Me ou l'enregistrement en ligne (si disponible). Ensuite, rendez-vous dans votre cabine.
À bord
5. Allez à votre cabine, dans laquelle vous trouverez votre «Cruise Card». Cette carte magnétique est utilisée comme clef de cabine mais aussi pour tous types de paiement à bord. Les hôtes du MSC Yacht Club pourront également utiliser cette carte pour accéder à tous les espaces du MSC Yacht Club. Dans le cas où votre cabine ne serait pas encore prête, vous pourrez déjà consommer à bord dans les bars et restaurants en fournissant au personnel votre numéro de cabine et votre nom.
6. Activez votre Cruise Card pour vos dépenses à bord. (Veuillez vous référer à la section Systèmes de Paiement à bord ci-dessous pour plus d’informations sur la procédure d’activation.)
7. Participez à l’exercice de sécurité obligatoire.
8. Ne ratez pas le Guide MSC Cruises, une présentation importante où nous vous dévoilons tout ce que vous devez savoir pour profiter pleinement de votre croisière. Le processus d'embarquement peut différer pour MSC Seaside et MSC Divina.